올리브영 앱 사용법 2026 - 온라인 구매부터 오늘드림까지

올리브영 앱이란?

올리브영은 국내 최대 H&B(헬스앤뷰티) 스토어로, 앱을 통해 전국 1,300여 개 매장 상품을 온라인으로 구매할 수 있어요. 특히 오늘드림 서비스는 주문 후 3시간 이내에 배송해주는 빠른 배송 서비스로 많은 분들이 이용하고 있어요.

올리브영 앱의 주요 특징을 먼저 살펴볼게요:

오늘드림: 오후 11시 전 주문 시 당일 배송 (일부 지역)

픽업 서비스: 온라인 주문 후 가까운 매장에서 직접 수령

올영세일: 연 2회 최대 50% 할인 행사

멤버십: 구매금액에 따라 일반/골드/플래티넘/VIP 등급으로 혜택 제공

올리브포인트: 구매 시 적립하고 다음 결제 때 사용 가능

매장에 직접 가기 어려운 분들에게 올리브영 앱은 매우 편리한 대안이에요. 화장품, 스킨케어, 건강식품, 생활용품까지 다양한 카테고리를 한 곳에서 쇼핑할 수 있어요.

올리브영 앱 설치 및 회원가입

앱 설치

아이폰 사용자는 앱스토어, 갤럭시/안드로이드 사용자는 구글플레이스토어 실행

검색창에 올리브영 입력

공식 앱 선택 후 설치 클릭

설치 완료 후 앱 실행

회원가입 방법

앱 하단 마이 탭 클릭

로그인/회원가입 버튼 클릭

이메일로 가입하기 또는 SNS 간편 가입 선택

이메일 가입 순서:

이메일 주소 입력

비밀번호 설정 (영문+숫자+특수문자 조합, 8~20자)

이름, 생년월일 입력

휴대폰 번호 입력 후 인증번호 확인

마케팅 수신 동의 여부 선택 (선택 사항)

가입 완료 클릭

팁: 카카오, 네이버, 애플 계정으로 간편 로그인도 가능해요. 별도의 비밀번호를 기억하기 어렵다면 SNS 계정 연동을 추천해요. 단, SNS 탈퇴 시 올리브영 계정 접근이 어려울 수 있으니 참고하세요.

상품 검색 및 구매하기

원하는 상품 찾기

앱 하단 돋보기(검색) 아이콘 클릭

검색창에 상품명, 브랜드명 입력 (예: "선크림", "라네즈", "비타민C 세럼")

검색 결과에서 원하는 상품 클릭

상세 페이지에서 성분, 사용법, 실제 구매자 리뷰 꼼꼼히 확인

카테고리별 탐색 방법:

홈 화면 상단의 카테고리 탭에서 스킨케어, 메이크업, 바디, 헤어, 건강식품 등 선택

랭킹 탭에서 전체 인기 상품, 카테고리별 인기 상품 순위 실시간 확인

기획전 탭에서 현재 진행 중인 할인 이벤트 확인

장바구니에 담기 및 결제하기

상품 상세 페이지에서 장바구니 담기 또는 바로구매 클릭

용량, 색상, 향 등 옵션 선택 (해당하는 경우)

수량 선택 후 확인 클릭

장바구니 화면에서 구매할 상품 최종 확인

주문하기 클릭

배송지 주소 입력 또는 기존 저장 주소 선택

결제 방법 선택: 신용/체크카드, 카카오페이, 네이버페이, 토스, 계좌이체 등

보유 쿠폰, 올리브포인트 적용 (있는 경우)

최종 금액 확인 후 결제하기 클릭

팁: 첫 구매 시 나타나는 신규 회원 쿠폰을 꼭 적용하세요. 보통 10~20% 할인 또는 일정 금액 할인 쿠폰이 제공돼요.

오늘드림 서비스 이용하기

오늘드림은 올리브영 앱의 핵심 서비스로, 가까운 올리브영 매장에서 직접 픽업해 배송해주는 초고속 배송 서비스예요.

오늘드림 주문 방법

상품 페이지에서 오늘드림 가능 배지 확인

장바구니에 담고 결제 화면으로 이동

배송 방법에서 오늘드림 선택

배송지 주소 입력 (현재 위치 또는 원하는 주소)

배송 가능 예상 시간 확인 (보통 2~3시간 이내)

결제 완료 후 앱에서 실시간 배송 현황 추적 가능

오늘드림 이용 조건 및 정책

항목내용 ------ 최소 주문 금액15,000원 이상 배송비3,000원 (35,000원 이상 무료) 이용 가능 시간오전 10시 ~ 오후 11시 서비스 지역전국 대부분 (도서산간 일부 제외)

팁: 오늘드림 가능 여부는 배송지 주소에 따라 달라져요. 지역 내 재고가 있어야 하기 때문에 인기 상품의 경우 오늘드림이 불가한 경우도 있어요. 이럴 때는 다음날 일반 배송이나 매장 픽업을 이용하세요.

매장 픽업 서비스 이용하기

온라인으로 주문하고 가까운 올리브영 매장을 방문해 직접 수령하는 방법이에요. 배송비를 아끼고 싶거나 외출 중에 들러서 받고 싶을 때 유용해요.

상품 페이지에서 매장 픽업 선택

내 주변 매장 찾기 클릭

현재 위치 또는 원하는 지역 검색

해당 매장의 재고 확인 후 픽업 신청 클릭

결제 완료

준비 완료 문자 수신 후 매장 방문 (보통 1~2시간 내 준비 완료)

매장 직원에게 주문 번호 또는 앱의 QR코드 제시 후 수령

장점: 배송비 절약은 물론, 원하는 시간에 픽업할 수 있어서 재택근무자나 외출이 잦은 분들에게 편리해요.

멤버십 등급 및 혜택

올리브영 멤버십은 연간 구매 금액에 따라 등급이 나뉘어요.

등급연간 구매금액주요 혜택 --------- 일반0원 이상기본 포인트 적립 (1%) 골드50만원 이상생일 쿠폰, 전용 할인 쿠폰 플래티넘150만원 이상전용 쿠폰, VIP 전용 이벤트 초대 VIP300만원 이상전 상품 추가 할인, 무료 배송 혜택

올리브포인트 적립 및 사용:

구매 금액의 1~5% 적립 (등급에 따라 다름)

1포인트 = 1원으로 결제 시 사용 가능

최소 사용 금액: 1,000포인트 이상 (일부 상품 제외)

포인트 유효기간: 마지막 구매일로부터 1년

팁: 회원 등급은 매년 1월에 전년도 구매 실적으로 재산정돼요. 연말에 구매를 몰아서 하면 등급 유지나 승급에 도움이 돼요.

쿠폰 및 할인 혜택 받기

보유 쿠폰 확인 및 사용

앱 하단 마이 탭 클릭

쿠폰 메뉴에서 현재 보유한 쿠폰 목록 확인

쿠폰함 → 다운로드 가능 쿠폰 탭에서 추가 쿠폰 다운로드

결제 화면에서 쿠폰 적용 선택 후 원하는 쿠폰 체크

정기 세일 및 이벤트

올영세일: 연 2회 진행 (보통 봄·가을), 최대 50% 할인

올데이세일: 브랜드별 특가 이벤트

생일 할인: 생일 달에 추가 쿠폰 제공 (골드 이상 등급)

앱 전용 할인: 앱에서만 제공되는 단독 쿠폰

팁: 올영세일 기간에는 인기 상품이 품절되기 쉬워요. 장바구니에 미리 담아두었다가 세일 시작 직후 빠르게 결제하는 것을 추천해요.

반품 및 교환 방법

반품/교환 신청

앱 → 마이 탭 → 주문 내역 클릭

해당 주문 클릭

반품/교환 신청 클릭

사유 선택 (단순 변심 / 상품 불량 / 오배송 등)

신청 완료 후 수거 일정 문자 수신

반품 정책 요약

수령 후 7일 이내 신청 가능

단순 변심: 왕복 배송비 6,000원 고객 부담

상품 불량·오배송: 무료 반품 처리

개봉·사용한 제품은 반품 불가 (단, 불량인 경우 예외)

자주 묻는 질문

Q. 오늘드림 배송이 안 된다고 나오는데 왜 그런가요?

배송지 주소가 서비스 지역 밖이거나, 해당 상품의 근처 매장 재고가 부족한 경우, 또는 주문 마감 시간(오후 11시)이 지난 경우예요. 다음날 일반 배송을 이용하거나 매장 픽업으로 대체하세요.

Q. 올리브포인트는 언제 소멸되나요?

마지막 구매일로부터 1년 후 소멸돼요. 앱 마이페이지의 포인트 메뉴에서 유효기간을 확인할 수 있어요. 잊지 않도록 유효기간 임박 알림을 설정해 두세요.

Q. 앱에서 오프라인 매장 재고를 확인할 수 있나요?

네. 상품 페이지 하단의 매장 재고 확인 버튼을 클릭하면 근처 매장별 재고 현황을 확인할 수 있어요. 품절된 온라인 상품도 매장에는 재고가 있을 수 있으니 활용해보세요.

Q. 선물 포장 서비스가 있나요?

네. 일부 상품은 결제 시 선물 포장 옵션을 선택할 수 있어요. 선물 발송 시 메시지 카드도 함께 동봉할 수 있어요.

Q. 영수증 없이도 교환이 가능한가요?

앱에서 구매한 경우 주문 내역이 자동으로 저장되기 때문에 별도의 영수증 없이도 앱 주문 내역을 통해 교환·반품 신청이 가능해요.

요약

올리브영 앱은 화장품, 건강식품, 생활용품을 편리하게 구매할 수 있는 쇼핑 앱이에요. 핵심 기능은 오늘드림(당일 3시간 이내 배송), 매장 픽업(배송비 절약), 멤버십(포인트 적립 및 쿠폰)이에요. 올영세일 기간에 구매하면 최대 50%까지 할인받을 수 있으니 세일 일정을 앱 알림으로 미리 체크해 두면 좋아요. 회원가입 후 신규 쿠폰도 챙기는 것 잊지 마세요!