알리익스프레스 앱 사용법 완벽 가이드 2026 - 가입부터 주문·배송 추적까지

알리익스프레스란?

알리익스프레스(AliExpress)는 중국 최대 전자상거래 기업 알리바바(Alibaba)가 운영하는 글로벌 해외직구 쇼핑 플랫폼입니다. 전 세계 수천만 개의 상품을 국내 가격보다 훨씬 저렴하게 구입할 수 있어 한국에서도 수천만 명이 이용하는 인기 쇼핑 앱입니다.

전자제품 부품, 패션·의류, 생활용품, 취미용품, 주방용품 등 거의 모든 카테고리의 상품이 있으며, 무료배송 상품도 많습니다. 다만 배송 기간이 국내 쇼핑몰보다 길고(보통 7~30일), 상품 품질 편차가 있어 꼼꼼하게 확인하고 구매하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 알리익스프레스를 처음 사용하는 분들을 위해 앱 사용법 전체를 단계별로 안내합니다.

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1단계: 알리익스프레스 앱 설치하기

안드로이드(갤럭시 등):

Play 스토어를 실행합니다.

검색창에 "알리익스프레스" 또는 "AliExpress" 를 입력합니다.

검색 결과에서 AliExpress (개발사: Alibaba Mobile)를 선택합니다.

설치 버튼을 눌러 앱을 다운로드합니다.

아이폰(iOS):

App Store를 실행합니다.

"AliExpress" 를 검색합니다.

AliExpress - Smarter Shopping 앱을 찾아 받기 를 누릅니다.

Face ID 또는 비밀번호로 인증합니다.

설치 완료 후 빨간색 아이콘의 알리익스프레스 앱이 홈 화면에 생성됩니다.

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2단계: 회원가입 및 로그인하기

알리익스프레스는 게스트로도 구매할 수 있지만, 회원가입을 하면 주문 추적·포인트 적립·할인 혜택 등을 받을 수 있습니다.

앱을 실행하고 하단 탭에서 "나(My)" 아이콘을 누릅니다.

"로그인/가입" 버튼을 탭합니다.

가입 방법을 선택합니다:

- 이메일로 가입: 이메일 주소를 입력하고 인증 코드를 받습니다.

- 구글(Google)로 가입: 구글 계정으로 빠르게 연동합니다.

- 애플(Apple)로 가입: 아이폰 사용자는 Apple ID를 활용합니다.

- 카카오로 가입: 카카오 계정으로 가입할 수 있습니다.

이메일 가입의 경우, 입력한 이메일로 6자리 인증 코드가 발송됩니다. 코드를 입력하면 가입이 완료됩니다.

배송 주소를 미리 설정해두면 나중에 편리합니다. 나 → 배송 주소 → 주소 추가에서 한국 주소를 한글로 입력하세요.

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3단계: 상품 검색하기

알리익스프레스에서 원하는 상품을 찾는 다양한 방법을 알아봅니다.

텍스트 검색:

앱 상단의 검색창을 탭합니다.

원하는 상품명을 한국어 또는 영어로 입력합니다.

- 예: "무선이어폰", "bluetooth earbuds", "캠핑 의자", "LED 조명"

검색 결과 페이지에서 원하는 필터를 적용합니다.

이미지 검색(카메라 검색):

검색창 옆의 카메라 아이콘을 누릅니다.

찾고 싶은 물건을 촬영하거나, 갤러리에서 이미지를 선택합니다.

비슷한 상품 목록이 자동으로 나타납니다.

필터 활용:

검색 결과 화면에서 필터(조건) 를 설정해 원하는 상품을 좁힐 수 있습니다.

가격 범위: 예산에 맞는 가격대 설정

무료배송: 무료배송 상품만 보기

별점: 4점 이상 상품만 필터링

주문수: 많이 팔린 순서로 정렬 (인기순)

배송 기간: 배송 기간별 필터 (예: 10일 이내 배송)

> 꿀팁: 처음에는 주문수(Orders) 많은 순 + 별점 4.5 이상 필터를 적용하면 검증된 인기 상품을 쉽게 찾을 수 있습니다.

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4단계: 상품 상세 페이지 꼼꼼히 확인하기

해외직구에서 실수를 줄이려면 상품 페이지를 꼼꼼히 읽는 것이 중요합니다.

반드시 확인해야 할 항목:

상품 사진: 여러 장의 사진을 슬라이드해 실제 상품 모습을 확인합니다. 사진 아래의 구매자 리뷰 사진을 보면 실제 수령 상태를 파악할 수 있습니다.

옵션 선택: 색상, 사이즈, 수량 등의 옵션이 있는 경우 반드시 선택해야 합니다. 의류의 경우 사이즈 차트를 반드시 확인하세요. 중국 사이즈는 한국보다 작게 나오는 경우가 많습니다.

배송 정보:

- 배송 방법(Shipping): 무료배송, 유료배송 여부와 배송사를 확인합니다.

- 배송 기간: 한국까지의 예상 배송일을 확인합니다. 보통 7~25일이지만, 급하다면 'AliExpress Standard Shipping'이나 빠른 배송 옵션을 선택합니다.

- 배송지: 'Ship to: South Korea'로 설정되어 있는지 확인합니다.

판매자 정보: 상단의 판매자 이름을 누르면 판매자 페이지로 이동합니다. 긍정적 피드백 비율(Positive Feedback)이 95% 이상인 판매자가 안전합니다.

리뷰(평점): 상품 상세 페이지 하단의 리뷰를 꼼꼼히 읽어봅니다. 사진 리뷰와 한국어 리뷰가 있으면 더욱 참고가 됩니다.

구매자 보호 정책: "Buyer Protection"이 표시된 상품은 분쟁 시 알리익스프레스의 보호를 받을 수 있습니다.

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5단계: 장바구니에 담고 주문하기

상품 확인이 끝났다면 주문을 진행합니다.

장바구니 이용:

상품 페이지에서 옵션(색상·사이즈·수량)을 선택합니다.

"장바구니에 추가(Add to Cart)" 버튼을 누릅니다.

여러 상품을 담은 뒤, 하단 장바구니 아이콘에서 모아서 결제할 수 있습니다.

바로 구매:

"지금 구매(Buy Now)" 버튼을 누르면 바로 결제 페이지로 이동합니다.

주문서 확인:

배송 주소가 올바른지 확인합니다. 영문 주소로 입력되어야 합니다.

- 영문 주소 변환 예시: "서울특별시 강남구 테헤란로 123" → "123, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul"

- 앱에서 자동 영문 변환 기능을 제공하는 경우도 있습니다.

쿠폰이 있다면 "쿠폰 선택" 에서 적용합니다.

배송 방법을 최종 선택합니다.

"결제하기(Place Order)" 버튼을 누릅니다.

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6단계: 결제하기

알리익스프레스는 다양한 결제 수단을 지원합니다.

지원 결제 수단:

신용카드·체크카드: Visa, Mastercard, 국내 카드 대부분 사용 가능

카카오페이: 한국 사용자에게 편리

네이버페이: 일부 지원

페이팔(PayPal): 글로벌 결제 서비스

알리페이(Alipay): 알리바바 계열 결제 수단

카드 결제 시 주의사항:

해외 결제가 가능한 카드인지 확인하세요(대부분의 한국 신용·체크카드는 해외 결제 가능).

결제는 달러(USD) 또는 원화(KRW)로 선택할 수 있습니다. 원화 결제가 환율 계산이 편하지만, 달러 결제가 환율에 따라 더 유리할 수 있습니다.

카드사에 따라 해외 결제 수수료(약 1~1.5%)가 부과될 수 있습니다.

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7단계: 배송 추적하기

주문 완료 후 배송 상황을 추적하는 방법을 알아봅니다.

앱 하단의 "나(My)" 탭을 누릅니다.

"주문(Orders)" 섹션을 탭합니다.

배송 중인 주문을 선택하면 현재 배송 상태를 확인할 수 있습니다.

"추적(Track)" 버튼을 누르면 상세 배송 경로가 표시됩니다.

배송 단계 이해하기:

Payment Successful: 결제 완료

Seller Shipped: 판매자가 발송 완료

In Transit: 배송 중 (해외에서 한국으로 이동 중)

Customs Clearance: 한국 세관 통과 중

Out for Delivery: 국내 배송 중

Delivered: 배달 완료

한국 내 배송 추적:

알리익스프레스 앱의 배송 추적이 한국 도착 이후 업데이트되지 않는 경우, 운송장 번호(Tracking Number)를 복사해 우체국 앱 또는 네이버 택배 추적에서 따로 조회할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문(FAQ)

Q. 관세는 얼마나 나오나요?

A. 한국으로 들어오는 개인 수입품은 미화 150달러(USD) 이하면 관세가 면제됩니다. 단, 미국발 상품은 200달러 이하가 면세 기준입니다. 150달러를 초과하면 관세(8%), 부가세(10%) 등이 부과될 수 있으므로 고가 상품 구입 시 주의하세요.

Q. 상품이 안 왔거나 파손됐을 때 어떻게 하나요?

A. 주문 상세 페이지에서 "분쟁 열기(Open Dispute)" 를 클릭해 환불이나 재발송을 요청할 수 있습니다. 알리익스프레스의 구매자 보호 기간(보통 60~90일) 내에 신청해야 합니다. 사진 증거를 함께 첨부하면 처리가 빠릅니다.

Q. 사이즈가 맞지 않아 반품하고 싶어요.

A. 해외직구의 특성상 단순 변심에 의한 반품은 어렵고 반송 배송비가 상품 가격보다 비쌀 수 있습니다. 의류·신발은 반드시 사이즈 차트를 확인하고 넉넉하게 주문하는 것이 좋습니다.

Q. 결제했는데 취소하고 싶어요.

A. 판매자가 아직 상품을 발송하지 않은 경우, 주문 상세 페이지에서 "취소 요청(Cancel Order)" 을 클릭할 수 있습니다. 이미 발송된 경우에는 취소가 불가하며 분쟁을 통해 해결해야 합니다.

Q. 앱이 한국어로 표시되지 않아요.

A. 앱 하단 "나" → "설정(Settings)" → "언어(Language)" 에서 한국어를 선택하세요.

Q. 가짜 상품을 받았어요.

A. 분쟁 신청 시 "Fake/counterfeit item"을 선택하고 증거 사진을 첨부하면 전액 환불을 받을 수 있습니다. 알리익스프레스는 이 경우 판매자 계정을 제재하기도 합니다.

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안전하게 이용하기 위한 꿀팁

상품 선택 팁:

주문수 1,000건 이상, 별점 4.5점 이상 상품을 우선 선택합니다.

판매자 긍정 피드백 95% 이상, 최소 1년 이상 영업한 판매자가 안전합니다.

'알리익스프레스 프리미엄(AliExpress Premium)' 또는 '골드 서플라이어' 뱃지가 있는 판매자를 선호하세요.

결제 보안 팁:

앱에서 직접 결제하세요. 외부 링크나 SNS를 통한 결제는 사기일 수 있습니다.

선입금(송금) 요구는 절대 응하지 마세요.

배송 팁:

구매 전 "Choice Shipping" 또는 "AliExpress Standard Shipping" 옵션이 있는 상품을 선택하면 배송이 더 빠릅니다.

11.11 광군제(11월 11일), 블랙프라이데이(11월 말) 등 대형 할인 행사 기간에는 배송이 평소보다 2~4주 더 지연될 수 있습니다.

앱 쿠폰·포인트 활용:

앱 실행 시 나타나는 쿠폰을 꼭 수령하세요.

"쿠폰 센터" 에서 카테고리별 추가 쿠폰을 받을 수 있습니다.

코인(알리 코인)을 매일 수령하면 적립해 쇼핑에 사용할 수 있습니다.

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정리

알리익스프레스는 국내보다 훨씬 저렴한 가격으로 다양한 상품을 구입할 수 있는 훌륭한 해외직구 플랫폼입니다. 배송 기간이 다소 길고 상품 품질 편차가 있다는 단점이 있지만, 리뷰와 판매자 정보를 꼼꼼히 확인하고 구매자 보호 정책을 잘 활용하면 안전하게 쇼핑을 즐길 수 있습니다.

오늘 소개한 방법대로 ①앱 설치 → ②회원가입 → ③상품 검색 → ④상세 페이지 확인 → ⑤결제 → ⑥배송 추적 순서로 진행하면 누구든지 어렵지 않게 첫 해외직구를 성공할 수 있습니다. 첫 구매 쿠폰도 꼭 챙기고, 합리적인 쇼핑 즐기시기 바랍니다!